자유게시판 2011.04.28 [창원문성대학]강의
2011-05-09 14:36:43
KIMC <kimcimage@naver.com> 조회수 3679
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강미영 대표께서 창원문성대학에서 [zf삭스 코리아 신입사원 교육]이 있으셨습니다.

 

 

강의 주제는 Communication Skill DiSC 였으며

 

올바른 호칭과 경어사용법을 통해 말하기의 기본요소를 파악하고

경청을 통한 상대방의 마음 읽기와 마음을 움직이는 화법 개발에 대한 강의를 통해

커뮤니케이션 스킬을 향상시키는 강의를 하셨으며,

 

DiSC 진단을 통하여 성향을 파악하고 유형별 내부/외부 고객 응대 및 관계 개선방안을 수립 후

효율적인 직무수행 및 조직원의 역량을 강화시키는 법과 표정,목소리,눈빛 등 바디랭귀지를

통해 각 유형을 분석하여 조직역량강화에 도움이 되는 강의를 하셨습니다.


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